Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
Seu dado, sua escolha.
A psicomni coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato via WhatsApp.
Índice
1 Quem somos
A psicomni é uma plataforma digital brasileira que opera como diretório de psicólogos verificados. Para os fins da LGPD, a psicomni atua como controladora dos dados pessoais coletados na plataforma.
2 Quais dados coletamos
Dados de psicólogos cadastrados
| Dado | Finalidade | Obrigatório |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e exibição no perfil | Sim |
| Acesso à conta e comunicações | Sim | |
| CRP | Verificação de registro profissional | Sim |
| CPF | Verificação de identidade | Não |
| Contato com pacientes e envio de comunicados | Sim | |
| Foto de perfil | Exibição na vitrine | Não |
| Cidade / Estado | Filtros de busca na vitrine | Não |
| Especialidades | Filtros de busca e exibição no perfil | Não |
| Preço da sessão | Exibição no perfil | Não |
| Mini bio | Exibição no perfil | Não |
Dados de visitantes (pacientes)
Visitantes da vitrine não precisam se cadastrar. Coletamos apenas dados técnicos de navegação (IP anonimizado, tipo de dispositivo, páginas visitadas) via logs de servidor, exclusivamente para fins de segurança e melhoria da plataforma.
3 Como usamos os dados
- Verificar o registro profissional (CRP) antes da ativação do perfil.
- Exibir o perfil do psicólogo na vitrine pública.
- Enviar comunicados sobre vencimento de assinatura e atualizações da plataforma.
- Garantir a segurança e integridade da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Gerar métricas internas e anônimas de uso da plataforma.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
4 Base legal do tratamento
O tratamento de dados na psicomni se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Art. 7º e Art. 11):
Execução de contrato
Dados necessários para prestar o serviço contratado (Art. 7º, V).
Legítimo interesse
Dados de navegação para segurança e melhoria da plataforma (Art. 7º, IX).
Cumprimento legal
Dados retidos por exigência fiscal e legal (Art. 7º, II).
Consentimento
Dados opcionais como foto e bio, fornecidos voluntariamente (Art. 7º, I).
5 Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com a equipe interna da psicomni para fins de operação e suporte.
- Com prestadores de serviço técnico (hospedagem, infraestrutura) sob contrato de confidencialidade.
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Os dados públicos do perfil (nome, CRP, especialidades, cidade, foto, bio) são exibidos na vitrine e acessíveis a qualquer visitante, conforme consentimento do psicólogo no momento do cadastro.
6 Cookies e rastreamento
A psicomni utiliza cookies estritamente necessários:
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| psicomni_token | Autenticação do psicólogo logado | Sessão |
| psicomni_role | Controle de permissões (admin/psicologo) | Sessão |
Não utilizamos cookies de publicidade, rastreamento de terceiros ou ferramentas de analytics externas.
7 Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com as seguintes medidas de segurança:
8 Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Acesso
Saber quais dados temos sobre você.
Correção
Corrigir dados incompletos ou incorretos.
Exclusão
Solicitar a remoção dos seus dados.
Oposição
Opor-se ao tratamento em certas situações.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado.
Informação
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer direito, entre em contato via WhatsApp. Respondemos em até 15 dias úteis.
9 Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço. Após o cancelamento da conta:
- Dados públicos do perfil são removidos da vitrine imediatamente.
- Dados de identificação e pagamento são retidos por 90 dias para fins legais.
- Após 90 dias, os dados são excluídos permanentemente dos servidores.
- Dados fiscais e contábeis podem ser retidos por até 5 anos conforme exigência legal.
10 Menores de idade
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menores cadastrados, eles serão excluídos imediatamente.
11 Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas com 15 dias de antecedência via e-mail cadastrado. A versão vigente sempre estará disponível nesta página com a data de última atualização.
12 Contato
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe:
psicomni
Responsável pelo tratamento de dados pessoais
Atendimento via WhatsApp · Resposta em até 15 dias úteis
Esta política está em conformidade com a LGPD — Lei 13.709/2018.